CGV

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE COMMANDE PLATEAUX REPAS

 

1. Toute commande doit être écrite (fax ou mail), la veille pour les plateaux repas, 48h avant pour les buffets, cocktails et petits déjeuners.

2. Toute commande fait l’objet d’une confirmation de notre part attestant de la prise en compte de votre prestation. En l’absence de cette confirmation, merci de nous contacter par téléphone.

3. Pour votre 1Ere commande, merci de nous indiquer votre RCS, code APE et N° de TVA intracommunautaire.

4. Les commandes de buffets et cocktails doivent nous parvenir 48h avant la date de prestation, faute de quoi les choix indiqués pourront être modifiés par nous-mêmes sans préavis.

5. Il n’y a pas de minimum de commande pour les plateaux repas.

6. Pour les commandes du vendredi, celles-ci doivent être passées le jeudi avant 10h.

7. Pour toute commande supérieure à 500 € ht, un acompte de 40% est demandé.

 

LIVRAISON PLATEAUX REPAS

 

1. Nous livrons sur Paris (75), 92, 93, 94.

2. Les données nécessaires à la livraison sont l’adresse exacte détaillée incluant : bâtiment, code(s) porte(s),
N° de salle et contact(s) téléphonique(s).

3. La livraison est offerte pour toute commande de plateaux repas supérieure à 150 €ht (sauf pour les livraisons de petits-déjeuners, cocktails, buffets et les week-end).

4.Le forfait livraison est de 21,90 €ht pour les zones suivantes : 75, 92, 93, 94.
Il est forfaitairement de 14,90 €ht pour le 8ème arrondissement ainsi que pour les communes de Clichy,
St Ouen, Levallois, et Neuilly (plateaux repas uniquement)

5. Les livraisons à heure fixe, dans un lieu public ou faisant l’objet d’une manutention spéciale ou d’un délai inhabituel (au-delà d’1/4h d’attente) peuvent faire l’objet d’une tarification particulière.

6. Pour des raisons de trafic en région Parisienne, les livraisons peuvent être effectuées jusqu’à 2h avant et 1/4h après l’heure prescrite.

7. Pour toute donnée insuffisante ou erronée entrainant un retard ou une impossibilité de livrer, la totalité de la prestation sera due, avec d’éventuels frais supplémentaires (attentedu livreur notamment).

8. Une plage horaire d’au moins 1/2h est demandée pour les livraisons de petits déjeuners et pauses le matin avant 9h.

9. Pour les commandes de dernière minute, le forfait livraison sera appliqué quel que soit le montant de la facture et suivant la zone de livraison.

 

LIVRAISON SANDWICH HAMBURGER, BAGEL ET SALADE

 

1. Nous livrons sur Neuilly, Levallois-Perret, 7ème et 8 ème arrondissement de Paris

2. Les données nécessaires à la livraison sont l’adresse exacte détaillée incluant : bâtiment, code(s) porte(s), N° de salle et contact(s) téléphonique(s).

3. Le minimum de livraison est de 16 € ttc La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 16 € ttc

 

PRESTATION DE MAÎTRE D’HÔTEL (OPTION)

 

1. La prestation minimum est de 4 heures, incluant l’installation et le débarrassage.

2. La tarification est à l’heure, à laquelle s’ajoutent des frais fixes par Maître d’Hôtel et par prestation.

3. Les heures supplémentaires éventuelles pourront être facturées après la prestation.

4. L’espace où se déroule la prestation reste sous l’entière responsabilité du client (nettoyage, évacuation des déchets…).

 

CONDITIONNEMENT ET CONSERVATION

 

1. Nos produits sont destinés à la consommation immédiate.

2. Ils sont livrés dans des emballages en carton permettant leur conservation durant quelques heures à température ambiante.

3. En cas de fortes températures, des housses isothermes (consigne : 15 €/ housse) sont proposées. Ces housses permettent de prolonger de quelques heures la conservation des produits. Elles doivent être demandées par le client, en fonction de ses propres conditions de stockage temporaire (absence d’air conditionné, délai d’attente trop long…).

 

PRODUITS

 

1. Nous nous réservons le droit de modifier la composition des plateaux repas, buffets et cocktails, en fonction des aléas liés aux approvisionnements.

2. Pour des raisons d’hygiène, aucune marchandise ne sera reprise, ni échangée.

3. Pour les cas d’allergies alimentaires, merci de nous consulter (menus sans gluten, végétarien… disponibles).

4. Les photos ne sont pas contractuelles mais reflètent la réalité de nos produits.

 

FACTURATION ET PAIEMENTS

 

1. S’agissant de produits alimentaires, les délais de paiement sont à réception de facture.

2. Celles-ci sont envoyées par courrier ou mail après la prestation. Pour les particuliers ne pouvant pas bénéficier d’un compte, le paiement est exigé à la livraison.

3. Le paiement se fait par virement bancaire, chèque ou espèces directement au livreur.

4. Tous nos prix sont Hors Taxe et sont assujettis au taux de TVA applicable légalement en vigueur (10% sauf pour les alcools et les services).

5. Toute contestation concernant la facturation ne pourra être prise en compte que dans un délai de 8 jours suivant la prestation.

6. Seuls les prix indiqués sur notre site internet sont en vigueur le jour de la commande.